TIMES SURABAYA, SURABAYA – Kantor Imigrasi Kelas I Khusus TPI Surabaya (Imigrasi Surabaya) ambil bagian dalam pelaksanaan penerbangan perdana jemaah umrah langsung dari Bandara Internasional Juanda.

Penerbangan oleh maskapai Garuda Indonesia ini menandai dimulainya layanan umrah langsung dari Juanda, yang kini resmi menjadi salah satu bandara embarkasi umrah di Indonesia.

Sebagai bentuk dukungan terhadap kelancaran proses keberangkatan, Imigrasi Surabaya membuka konter khusus untuk jemaah umrah di Terminal 2 (T2) Bandara Juanda, tepatnya di area keberangkatan internasional.

Petugas imigrasi disiagakan di lokasi tersebut guna memastikan proses pemeriksaan keimigrasian berlangsung cepat, tertib, dan nyaman bagi para jemaah.

Imigrasi Surabaya membuka konter khusus untuk jemaah umrah di Terminal 2 (T2) Bandara Juanda, tepatnya di area keberangkatan internasional. (FOTO: Imigrasi Surabaya)

Fasilitas ini merupakan hasil kolaborasi antara Kantor Imigrasi Surabaya dan para pemangku kepentingan di lingkungan Bandara Juanda. Sinergi tersebut ditujukan untuk memberikan layanan keimigrasian yang prima sejak titik awal keberangkatan jemaah.

Kepala Kantor Imigrasi Surabaya Agus Winarto, Senin (14/7/2025) menyatakan bahwa pihaknya terus berkomitmen meningkatkan kualitas pelayanan sebagai bagian dari dukungan terhadap program pemerintah serta dalam rangka memenuhi kebutuhan masyarakat pengguna jasa keimigrasian secara profesional.

Untuk menjaga mutu layanan, Kantor Imigrasi Surabaya juga akan melakukan evaluasi berkala terhadap operasional konter khusus umrah.

Evaluasi ini bertujuan memastikan standar pelayanan tetap terjaga dan mampu beradaptasi dengan dinamika kebutuhan di lapangan. (*)